Anexo de Procesamiento de Datos e Inteligencia Artificial (DPA)
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Este Anexo de Procesamiento de Datos e Inteligencia Artificial ("DPA") rige el procesamiento de datos, flujos de aprendizaje automático, arquitecturas de bots personalizados, complementos de software interculturales, telemetría de IA corporizada e integraciones de API de IA/robótica de terceros ejecutados por AM Digital Designs ("Estudio", "nosotros") para Servicios a Clientes B2B, integraciones comerciales locales y operaciones del Laboratorio de Innovación.
1. Arquitectura de IA y Robótica de Terceros y Garantía de Cero Entrenamiento
AM Digital Designs integra modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) de nivel empresarial, modelos de visión espacial multimodal, flujos de voz a voz y API de control robótico (incluidos OpenAI, Anthropic, bases de datos vectoriales personalizadas y puntos de enlace ROS/robótica). Configuramos todas las canalizaciones de API utilizando puntos de enlace empresariales que **excluyen estrictamente el entrenamiento de modelos**. Sus datos comerciales propietarios, interacciones con clientes, conjuntos de entrenamiento cultural y telemetría robótica procesados a través de nuestro software o complementos personalizados nunca se utilizan para entrenar modelos públicos de IA.
2. IA Corporizada, Actuación Humanoide y Exenciones Operativas
Los modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático son inherentemente probabilísticos y pueden producir resultados inesperados o comandos de movimiento físico ("actuaciones"):
- Validación de Resultados Digitales: El Cliente es el único responsable de revisar y validar todo el texto, código, gráficos o respuestas automatizadas generadas por sistemas de IA antes de su despliegue comercial.
- Hardware Físico y Actuación Humanoide: Para software, complementos o agentes de IA integrados en robots físicos, hardware comercial o interfaces espaciales que operan en empresas locales, el Cliente es el único responsable de mantener los perímetros de seguridad física, los mecanismos de parada de emergencia (E-stop) y la supervisión operativa. El Estudio renuncia a toda responsabilidad por daños mecánicos, colisiones físicas o interrupciones operativas derivadas de hardware de terceros que ejecute la lógica del complemento de IA.
3. Telemetría de Complementos Interculturales y Enrutamiento de Datos Espaciales
Al implementar complementos interculturales, interfaces espaciales o módulos de interacción localizados en entornos comerciales o plataformas robóticas:
- Telemetría Anonimizada: Los registros de interacción, las métricas de adaptación cultural y la telemetría de reconocimiento de gestos/voz recopilados para perfeccionar la capacidad de respuesta del software se despojan de la Información de Identificación Personal (PII) directa antes de su transmisión.
- Protección Biométrica: Cualquier mapeo espacial, análisis de gestos faciales o telemetría de voz procesada por nuestros complementos se maneja en estricto cumplimiento de nuestra Política de Privacidad y nunca se vende ni se reutiliza para perfilado comercial.
4. Transferencias Internacionales de Datos y Cumplimiento Global de IA
AM Digital Designs diseña software y complementos de robótica para su despliegue global. Cuando el procesamiento implique la transferencia transfronteriza de datos o el despliegue en jurisdicciones internacionales (como la Unión Europea, Asia-Pacífico o las Américas):
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC): Las transferencias internacionales de datos se adhieren a mecanismos reconocidos, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (SCC), garantizando estándares equivalentes de protección de datos a nivel global.
- IA de Alto Riesgo y Gobernanza Regulatoria: Para módulos de IA o software humanoide que interactúen directamente con humanos en entornos comerciales, el Estudio implementa evaluaciones de gestión de riesgos, registros de transparencia y protocolos de mitigación de sesgos alineados con estándares globales emergentes, incluida la Ley de IA de la UE (EU AI Act).
5. Propiedad de Datos de Entrada, Complementos Personalizados y Entregables de IA
Los Clientes conservan la propiedad del 100% de todos los textos propietarios, documentos, activos de marca, bases de datos comerciales y conjuntos de datos culturales personalizados ("Datos de Entrada") enviados a los flujos de trabajo de IA. Tras la liquidación total de la factura, todas las plantillas de instrucciones personalizadas, pesos ajustados, código de integración de complementos a medida y entregables de software maestro se transfieren a la propiedad del Cliente.
6. Agentes Autónomos y Supervisión Humana Directa (HITL)
Para agentes digitales autónomos personalizados o sistemas de automatización robótica física capaces de realizar acciones independientes (como enviar correos electrónicos, actualizar CRM, modificar bases de datos o ejecutar movimientos robóticos físicos), los Clientes aceptan mantener una supervisión adecuada con intervención humana (Human-in-the-Loop - HITL). AM Digital Designs no se hace responsable de acciones no autorizadas, pérdidas financieras o errores operativos resultantes de flujos de trabajo automatizados no supervisados.
7. Estándares de Seguridad y Cifrado de Datos
Todos los datos transmitidos entre las aplicaciones del Cliente, el hardware comercial, los servidores de AM Digital Designs y los proveedores de modelos de IA de terceros se protegen mediante cifrado bancario TLS 1.3 en tránsito y cifrado AES-256 en reposo. Las claves de API, las credenciales de hardware y los secretos del entorno se aíslan en bóvedas de claves cifradas.
8. Contacto y Cumplimiento
Para preguntas sobre la gobernanza de la IA, el cumplimiento de la robótica, el enrutamiento transfronterizo de datos o la seguridad de modelos personalizados, comuníquese con nuestro oficial de cumplimiento técnico en anam.cardenes@amdigitaldesigns.com.