Politique de Confidentialité

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Chez AM Digital Designs, accessible depuis amdigitaldesigns.com, la confidentialité de nos visiteurs, de nos clients B2B et des participants à nos recherches est notre plus haute priorité. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles et biométriques dans le cadre de nos Services d'Agence et de notre Laboratoire d'Innovation (y compris l'informatique spatiale, la robotique et la recherche en IA interculturelle).

1. Les Informations que Nous Collectons

Nous collectons des informations en fonction de la manière dont vous interagissez avec notre studio :

• Visiteurs Généraux : Adresses IP, types de navigateurs, systèmes d'exploitation et données d'interaction avec les pages, collectées via des analyses et des cookies.
• Clients B2B : Nom, adresse e-mail, coordonnées de l'entreprise, adresses de facturation et ressources spécifiques au projet requises pour les services de design numérique, d'ingénierie logicielle et d'intégration robotique.
• Participants à la Robotique et au Laboratoire d'Innovation : Données démographiques, enregistrements d'écran, retours audio/vidéo, évaluations d'utilisabilité et télémesure de capteurs spatiaux (tels que des vecteurs d'oculométrie, des balayages environnementaux LiDAR, des données de mouvement/démarche et des analyses d'expression faciale) capturés lors de sessions autorisées d'Interaction Homme-Robot (HRI) ou de tests d'interface spatiale.

2. Gouvernance des Données Biométriques et de Capteurs Spatiaux

Lors de la participation à des sessions de recherche impliquant des humanoïdes physiques, des logiciels spatiaux ou du matériel d'IA, nous pouvons collecter des données biométriques ou spatiale sensibles sous réserve d'un consentement explicite :

• Consentement Explicite (Opt-In) : Nous ne collectons des analyses de géométrie faciale, de la télémesure vocale, du suivi des mouvements oculaires ou de la dynamique de mouvement qu'après la signature d'un formulaire écrit de consentement biométrique explicite avant la session de recherche.
• Aucune Identification Biométrique Publique : Les données biométriques et de télémesure spatiale sont capturées strictement pour évaluer la réactivité des interfaces utilisateur, l'accessibilité interculturelle et l'ergonomie. Nous n'utilisons jamais de données biométriques à des fins de surveillance, de profilage commercial ou d'identification publique.
• Dissociation et Anonymisation : Les télémesures biométriques brutes et les journaux de capteurs spatiaux sont immédiatement dissociés de votre nom et de vos coordonnées, associés à un identifiant de recherche aléatoire et stockés dans des coffres chiffrés.

3. Traitement des Paiements et Stripe

AM Digital Designs ne collecte ni ne stocke directement de numéros de carte de crédit complets ou de coordonnées bancaires sur ses serveurs. Toutes les transactions financières sont traitées de manière sécurisée par notre processeur de paiement tiers conforme à la norme PCI, Stripe. Vos données de paiement sont régies par la Politique de Confidentialité de Stripe.

4. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, exploiter et maintenir nos services d'agence, plateformes numériques et modules logiciels.
• Traiter les factures clients, les contrats de projet et la facturation via Stripe.
• Analyser les données UX, d'interaction spatiale et de télémesure robotique pour perfectionner les cadres logiciels interculturels et les prototypes de produits (Laboratoire d'Innovation).
• Communiquer avec vous concernant les mises à jour de projet, les alertes de sécurité et l'assistance.

5. IA, Robotique et Partage de Données avec des Tiers

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos informations personnelles ou biométriques. Nous partageons les données uniquement avec des prestataires d'infrastructure de confiance (comme les hébergeurs sécurisés et processeurs de paiement) sous de stricts accords de confidentialité. Pour les clients B2B utilisant des bots d'IA personnalisés ou des modules de robotique, le routage des données est régi par notre Avenant sur le Traitement des Données et l'IA (DPA), garantissant que la télémesure de recherche et de client n'est jamais utilisée pour entraîner des modèles d'IA publics.

6. Cookies et Balises Web

AM Digital Designs utilise des cookies pour stocker les préférences des visiteurs et suivre les performances du site. Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via les paramètres de notre Bannière de Cookies.

7. Protection des Données et Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau entreprise, notamment le chiffrement de transit SSL (TLS 1.3), le chiffrement de stockage AES-256, des coffres cloud isolés et un accès restreint au personnel, pour garantir la sécurité de vos données.

8. Conservation des Données, Purge Biométrique et Vos Droits

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour répondre aux exigences du projet ou aux obligations légales. Les flux vidéo biométriques bruts, la télémesure vocale et les balayages spatiaux sont automatiquement purgés ou anonymisés définitivement dans un délai de quatre-vingt-dix (90) jours suivant la fin des recherches. Vous conservez le droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression immédiate de vos données personnelles et de recherche à tout moment.

9. Nous Contacter

Pour exercer vos droits relatifs aux données ou si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, contactez notre responsable de la conformité des données : anam.cardenes@amdigitaldesigns.com.