개인정보 처리방침
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1. 수집하는 정보
당사는 귀하가 당사 스튜디오와 상호 작용하는 방식에 따라 정보를 수집합니다.
- 일반 방문자: 애널리틱스 및 쿠키를 통해 수집된 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제 및 페이지 상호 작용 데이터.
- B2B 클라이언트: 디지털 디자인, 소프트웨어 엔지니어링 및 로봇 공학 통합 서비스에 필요한 이름, 이메일 주소, 회사 세부 정보, 청구서 수신 주소 및 프로젝트 관련 자산.
- 이노베이션 랩 및 로보틱스 참가자: 승인된 인간-로봇 상호작용(HRI) 또는 공간 인터페이스 테스트 중 수집된 인구통계학적 데이터, 화면 녹화, 오디오/비디오 피드백, 사용성 평점 및 공간 센서 텔레메트리(시선 추적 벡터, LiDAR 환경 스캔, 동작/보행 데이터, 얼굴 표정 분석 등).
2. 생체 인식 및 공간 센서 데이터 거버넌스
물리적 휴머노이드, 공간 소프트웨어 또는 AI 하드웨어가 포함된 연구 세션에 참여할 때 당사는 명시적 동의에 따라 민감한 생체 인식 또는 공간 데이터를 수집할 수 있습니다.
- 명시적 동의 (Opt-In): 당사는 연구 세션 전에 귀하가 서면 생체 인식 동의서에 명시적으로 서명한 후에만 얼굴 기하학 분석, 음성 텔레메트리, 시선 추적 또는 운동 역학 데이터를 수집합니다.
- 공공 생체 식별 금지: 생체 인식 및 공간 텔레메트리 데이터는 사용자 인터페이스 반응성, 교차 문화 접근성 및 인체공학적 평가 목적으로만 수집됩니다. 당사는 감시, 상업적 프로파일링 또는 공공 식별 목적으로 생체 데이터를 절대 사용하지 않습니다.
- 분리 및 비식별화: 원본 생체 텔레메트리 및 공간 센서 로그는 이름 및 연락처 정보와 즉시 분리되어 임의의 연구 ID가 부여되고 암호화된 저장소에 보관됩니다.
3. 결제 처리 및 Stripe
AM Digital Designs는 전체 신용카드 번호나 은행 계좌 정보를 당사 서버에 직접 수집하거나 저장하지 않습니다. 모든 금융 거래는 PCI를 준수하는 제3자 결제 처리업체인 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다. 귀하의 결제 데이터는 Stripe의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
4. 정보 이용 방법
당사는 수집한 정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.
- 에이전시 서비스, 디지털 플랫폼 및 소프트웨어 플러그인 제공, 운영 및 유지.
- Stripe를 통한 클라이언트 청구서, 프로젝트 계약 및 청구 처리.
- 교차 문화 소프트웨어 프레임워크 및 제품 프로토타입 개선을 위한 UX, 공간 상호 작용 및 로보틱스 텔레메트리 분석 (이노베이션 랩).
- 프로젝트 업데이트, 보안 알림 및 지원과 관련하여 귀하와 커뮤니케이션.
5. AI, 로보틱스 및 제3자 데이터 공유
당사는 귀하의 개인 또는 생체 정보를 판매, 대여 또는 거래하지 않습니다. 엄격한 비밀유지 계약에 따라 신뢰할 수 있는 인프라 제공업체(안전한 클라우드 호스팅 및 결제 처리업체 등)와만 데이터를 공유합니다. 맞춤형 AI 봇 또는 로보틱스 플러그인을 활용하는 B2B 클라이언트의 경우, 데이터 라우팅은 당사의 AI 및 데이터 처리 합의서 (DPA)에 의해 엄격하게 관리되어 연구 및 클라이언트 텔레메트리가 공개 AI 모델 학습에 사용되지 않도록 보장합니다.
6. 쿠키 및 웹 비콘
AM Digital Designs는 쿠키를 사용하여 방문자의 기본 설정을 저장하고 웹사이트 성능을 추적합니다. 당사의 쿠키 배너 설정을 통해 언제든지 동의 및 기본 설정을 맞춤화할 수 있습니다.
7. 데이터 보호 및 보안
당사는 SSL(TLS 1.3) 전송 암호화, AES-256 저장 암호화, 격리된 클라우드 볼트 및 직원 접근 제한을 포함한 엔터프라이즈급 보안 조치를 구현하여 개인, 프로젝트 및 센서 데이터를 안전하게 보호합니다.
8. 데이터 보존, 생체 데이터 파기 및 귀하의 권리
당사는 프로젝트 요구 사항 또는 법적 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보존합니다. 원본 생체 비디오 피드, 음성 텔레메트리 및 공간 포인트 클라우드 스캔은 연구 완료 후 90일 이내에 자동으로 파기되거나 영구적으로 비식별 처리됩니다. 귀하는 언제든지 개인 및 연구 데이터의 열람, 수정 또는 즉각적인 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
9. 문의하기
데이터 권리를 행사하거나 본 방침에 관한 질문이 있는 경우 당사의 데이터 준수 책임자에게 anam.cardenes@amdigitaldesigns.com으로 문의해 주시기 바랍니다.