Contrato Marco de Servicios (MSA)
Aviso Legal: Este documento ha sido traducido para su comodidad. En caso de cualquier discrepancia entre esta versión traducida y la versión original en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
Este Contrato Marco de Servicios ("MSA") se celebra entre AM Digital Designs ("Estudio", "nosotros") y la entidad cliente ("Cliente") que ejecuta una Propuesta de Proyecto, Declaración de Trabajo (SOW) o Contrato Digital. Este MSA establece el marco legal principal que rige todos los servicios de agencia, desarrollo web, diseño de interfaz espacial, ingeniería de IA, investigación de software intercultural e integraciones de complementos de robótica/humanoides.
1. Declaraciones de Trabajo, Complementos y Cambios de Alcance
Todo el trabajo ejecutado por el Estudio—incluidas las construcciones de sitios web personalizados, arquitecturas de agentes de IA, interfaces espaciales y complementos de robótica intercultural—se define en Declaraciones de Trabajo (SOW) individuales o facturas digitales de proyectos. Cualquier función, revisión, despliegue en sitios físicos o cambio de diseño solicitado fuera del alcance acordado en la SOW se clasificará como fuera de alcance y se facturará a nuestra tarifa de producción estándar de $50.00 USD por hora mediante una Orden de Cambio formal.
2. Términos Financieros, Depósitos y Cargos por Pago Atrasado
El Cliente acepta adherirse a la siguiente estructura de facturación en todos los proyectos de software digital y robótica:
- Depósito Inicial: Se requiere un depósito no reembolsable del 50% al inicio del proyecto para reservar el calendario del estudio y comenzar el descubrimiento y la arquitectura técnica.
- Saldo Final: El 50% restante vence tras la entrega final del proyecto, el despliegue aprobado en el entorno de pruebas o la instalación comercial en vivo.
- Período de Gracia de 15 Días y Cargos por Pago Atrasado: Se aplica un período de gracia de 15 días a todas las facturas emitidas. Los saldos no pagados que permanezcan después de 15 días calendario a partir de la fecha de vencimiento incurrirán en una **penalización automática por pago atrasado del 2%**.
3. Propiedad Intelectual, Complementos Propietarios y Licencias de SDK
Los derechos de Propiedad Intelectual (PI) se rigen según la clasificación del entregable tras la liquidación del 100% del pago:
- Entregables Personalizados a Medida: Toda la identidad de marca personalizada, el código del sitio web específico del cliente (HTML/CSS/JS/PHP), los activos de Figma y las aplicaciones personalizadas se transfieren a la propiedad total del Cliente exclusivamente tras la liquidación total del pago del 100% de todas las facturas pendientes.
- PI Preexistente del Estudio y Complementos Reutilizables: AM Digital Designs conserva la propiedad exclusiva de sus bases de código preexistentes, marcos de SDK centrales, algoritmos de traducción intercultural y complementos de software de robótica propietarios ("PI del Estudio"). Tras la liquidación total de la factura, se otorga al Cliente una licencia no exclusiva, perpetua y mundial para utilizar la PI del Estudio integrada únicamente en relación con el sitio web específico, hardware comercial o despliegue humanoide especificado en la SOW.
4. Descargo de Responsabilidad sobre Hardware, IA Corporizada y Actuación Física
Para proyectos que involucren software integrado en robots físicos, humanoides, hardware comercial o entornos presenciales de empresas locales:
- Alcance del Software vs. Hardware: Los entregables del Estudio se limitan estrictamente al código de software, conexiones API, interfaces UI/UX y complementos de interacción intercultural. El Estudio no fabrica, garantiza ni presta servicio a hardware físico, microcontroladores o mecánica robótica de terceros.
- Seguridad en el Entorno Comercial Local: El Cliente es el único responsable de mantener los perímetros de seguridad física, controles de parada de emergencia (E-stop), mantenimiento de hardware y supervisión del personal/clientes durante la operación de robots físicos o hardware interactivo que ejecute software del Estudio.
- Limitación de Actuación: El Estudio no asume responsabilidad por colisiones físicas, fallas mecánicas, daños a la propiedad o tiempo de inactividad operativo que surja de hardware de terceros que ejecute la lógica del software de IA o robótica.
5. Responsabilidades del Cliente, Acceso al Sitio Local y Regla de Inactividad
El Cliente acepta proporcionar el texto necesario, archivos multimedia, accesos, credenciales de API, acceso al sitio comercial local y comentarios oportunos. Si el Cliente no proporciona comentarios, activos requeridos o el acceso de prueba necesario durante más de **catorce (14) días calendario consecutivos**, el proyecto se pondrá en pausa administrativa. Reanudar un proyecto pausado puede requerir una tarifa administrativa de reprogramación basada en la disponibilidad del estudio.
6. Garantías y Limitación de Responsabilidad
El Estudio garantiza que el software y los complementos entregados funcionarán sustancialmente de acuerdo con las especificaciones acordadas tras el lanzamiento. El Estudio no garantiza el funcionamiento ininterrumpido de los puntos de enlace de IA de terceros ni del hardware de robótica de terceros. La responsabilidad financiera acumulada máxima del Estudio bajo cualquier circunstancia se limita estrictamente al monto total en dólares pagado por el Cliente para la Declaración de Trabajo específica que dé lugar a la reclamación.
7. Ley Aplicable
Este MSA se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la Mancomunidad de Massachusetts, Estados Unidos, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes.